Come forse già saprai, il pannello di controllo che Hosting Solutions mette a disposizione dei propri clienti per la gestione dei servizi attivi si chiama Servermate. Da Servermate puoi compiere tutte le operazioni tecniche e amministrative che riguardano i domini, i prodotti di webhosting, i VPS, i server e il cloud computing. Negli ultimi mesi, Hosting Solutions ha lavorato duramente per rendere il pannello di controllo ancora più semplice e user-friendly e per implementare alcune funzionalità richieste dagli utenti e pensate per semplificare molte delle attività quotidiane.
Proprio per premiare l’impegno del provider, ho pensato fosse giusto esplorare con te il pannello di controllo Servermate e le sue caratteristiche in una serie di puntate che prendono il via proprio da questo post.
Voglio iniziare con il dirti alcune novità che riguardano il pannello e che sono convinto ti piaceranno, perché corrispondono a quanto ci avete chiesto di implementare. Infatti, già da oggi puoi modificare la tua password Master direttamente dalla funzione Preferenze PDC, puoi esportare in CSV tutti i servizi che compaiono nella sezione Rinnova servizi, puoi compiere interrogazioni Whois multiple attraverso la sezione Operazioni Bulk Whois e puoi anche richiedere direttamente l’Authcode per trasferire i tuoi domini presso altro provider, senza aprire una segnalazione e attendere l’intervento dell’assistenza tecnica Hosting Solutions.
Queste funzioni sono all’insegna della libertà operativa, ma al di là dell’elencarti tutto ciò che in Servermate è nuovo, voglio proprio condurti per mano per esplorare queste e tutte le altre funzionalità che il pannello di controllo mette a disposizione.
Sei pronto?
Primo accesso a Servermate, ecco cosa ti trovi
Inizia con il collegarti all’Area Utenti e inserisci i tuoi dati di accesso che Hosting Solutions ti ha inviato all’attivazione dei servizi da te richiesti. Ecco cosa ti trovi davanti.
Questa è la home page di Servermate. Al centro, trovi la sezione delle Comunicazioni, da cui puoi accedere a tutti i messaggi di natura amministrativa e tecnica che scambi con Hosting Solutions e con l’assistenza tecnica. Un clic su Mostra e accedi a queste missive elettroniche.
Ogni messaggio può essere aperto (Apri) per la lettura, archiviato (Archivia) oppure eliminato (Elimina). Ritornando alla home page (con un clic sul pulsante Home PDC presente in alto a sinistra), puoi vedere che i servizi sono suddivisi su pannelli dove puoi gestire i Domini, i servizi Hosting e il Cloud computing.
Il pannello Gruppi è utile per consentirti di gestire i tuoi servizi multipli in semplici gruppi operativi.
È da questi pannelli che partono tutti i tutorial che spesso ti mostro su queste pagine, come quelli sulla gestione dei domini e dei DNS e sul cloud computing.
Dalla sezione di sinistra di Servermate hai accesso a tutte le impostazioni dei servizi e del pannello. Per ora, soffermati un attimo sulla sezione Assistenza. Al di là dei link Guida On-Line e Suggerimenti che ti aiutano a orientarti nel pannello, il link Ticket ti permette di comunicare velocemente con l’assistenza tecnica Hosting Solutions, permettendoti di aprire una richiesta di supporto (Apri Ticket), di valutare i ticket aperti (Ticket Aperti), di visionare le richieste già concluse (Ticket Chiusi) e di consultare tutte le richieste di aiuto che hai inoltrato dall’attivazione dei servizi fino al momento della consultazione.
Questo non è tutto e per scoprire insieme a me tutto ciò che puoi fare dal Servermate di Hosting Solutions continua a seguirmi nei prossimi post.
