CMS ed E-Commerce: come scegliere tra piani ed offerte

Sviluppare un sito E-Commerce con un CMS, per coloro che comprendono l’utilizzo di questo genere di piattaforme, può essere un’operazione particolarmente semplice, specie per piccoli portali. Uno dei fattori chiave, però, è quello della scelta del miglior servizio di Hosting e quindi del provider che dà più garanzie dal punto di vista tecnico, prestazionale e della sicurezza.

Nel mercato dei servizi di Hosting sono presenti moltissimi attori, ma per scegliere quello più indicato per le proprie esigenze è necessario guardare ad alcuni fattori chiave.

Innanzitutto, è necessario che i CMS più indicati per sviluppare siti e-commerce siano inclusi nell’offerta del fornitore di servizi. Tra questi è possibile indicare PrestaShop e WordPress, su cui è possibile installare il plugin WooCommerce. La scelta dovrà poi ricadere su chi, dopo l’acquisto del servizio, garantirà l’installazione dell’ultima versione disponibile del CMS o del plugin (nel caso di WooCommerce).

Un altro consiglio è quello di non farsi “stregare” soltanto dai prezzi. Questo perché un prezzo estremamente basso spesso si traduce in una scarsa quantità di servizi garantiti tra i quali l’assistenza. È importante infatti che, in caso di problemi, sia possibile avere più canali sicuri di comunicazione con coloro che possono risolverli. Tale assistenza tecnica dovrà essere sempre disponibile e su più canali (telefonica, email, ticket system, app dedicata). Sempre dal punto di vista dell’assistenza al cliente, un provider deve essere anche in grado di garantire ai propri clienti il maggior numero di guide e tutorial.

Successivamente, è necessario valutare altre caratteristiche importanti che saranno decisive nella scelta, come ad esempio il traffico e la banda garantiti. Poi si deve valutare la presenza o meno nell’offerta di un certificato SSL, in special modo per un sito E-Commerce, sul quale i clienti inseriscono molte informazioni personali.

Altre condizioni molto importanti sono i servizi aggiuntivi presenti nel listino del provider. Gli Hosting più indicati sono infatti quelli che forniscono anche soluzioni molto utili come i backup. In questo caso il cliente dovrà essere in grado di acquistare, se necessario, servizi dal facile utilizzo a costi ragionevoli.

Altri servizi che dovranno essere disponibili all’acquisto sono il Content Delivery Network (più indicato per siti con accessi anche dall’estero) e la possibilità di avere anche soluzioni riguardanti la sicurezza. Tra esse, possono essere segnalate la protezione dai malware, sistemi di rilevamento di hacking ed i servizi di firewall.

Per quel che riguarda la scalabilità, è molto importante anche che la scelta ricada sui provider quelli che garantiscono upgrade semplici per i propri servizi. Questo è possibile verificarlo tramite la numerosità delle soluzioni proposte oltre ai semplici piani Hosting. Se, infatti, il proprio sito E-Commerce inizia ad aumentare le visite e le dimensioni, potrebbe essere indicato valutare di passare ad un piano superiore o a soluzioni cloud-based. In entrambi i casi, però, è fondamentale che il fornitore dei servizi di Hosting abbia tra le sue offerte anche soluzioni di questo tipo.

In ultimo, ma non meno importante, un Service Provider degno di questo nome si riconosce dalla qualità delle infrastrutture e dall’utilizzo di tecnologie di alto livello. Questo significa che l’uptime garantito, ovvero il tempo annuale di attività del sito al netto delle interruzioni, sia ben oltre il 99%. Per fare un esempio, Hosting Solutions dispone di infrastrutture certificate che garantiscono un uptime del 99,99%.